Fale com a gente
Dúvidas sobre como funciona, sugestões, parcerias, imprensa ou qualquer recado.
contato@acena.appAcena · Canais oficiais
Contato
Quer falar com o Acena? A gente responde.
Esta página reúne nossos canais oficiais e explica, com transparência, como você chega até nós, e por que, num produto feito para proteger o seu contato, a forma como conversamos segue esse mesmo princípio. Aqui não há formulário: é só escolher o e-mail certo e escrever.
Sobre os seus dados
Pedidos sobre seus dados pessoais, exercício de direitos previstos na LGPD e questões sobre como tratamos suas informações.
privacidade@acena.appO caminho mais direto para falar com o Acena é por e-mail. Se estiver em dúvida sobre qual usar, escreva para o contato geral em contato@acena.app: a gente encaminha internamente. Quanto mais claro o seu recado, mais rápido e certeiro conseguimos responder.
De propósito, não por descuido
Por que não temos telefone.
Você não vai encontrar um número de telefone aqui, e isso é de propósito, não por descuido.
O Acena nasceu para proteger o contato de quem procura imóvel: seu telefone só é revelado ao corretor que você aprova. Seria incoerente da nossa parte pregar contato protegido e, ao mesmo tempo, espalhar uma central de ligações. Então conversamos por e-mail, sem pressão e sem ninguém ligando para você sem você ter pedido.
O e-mail ainda nos dá um registro claro do que foi conversado, dá a você tempo para escrever com calma e nos permite responder com o cuidado que cada assunto merece, sobretudo quando o tema é privacidade. É o mesmo princípio do produto, aplicado a nós mesmos.
Como funciona o contato protegido
Vale reforçar o coração do Acena, porque é isso que nos guia. Quando você faz um aceno, descreve o que procura e seu pedido aparece no radar dos corretores da região. Seu contato fica guardado: só é revelado ao corretor que você decide aprovar. Recusou ou ignorou? Nenhum dado seu é compartilhado.
Quando você aprova a resposta, a conversa abre direto no WhatsApp, e segue no seu tempo. O controle de quem chega até você é seu, do começo ao fim. Quer entender melhor? Leia mais sobre o Acena.
Sede em Santos, atuação nacional
O Acena é nacional: você pode acenar para qualquer cidade do Brasil. A sede fica em Santos, São Paulo, e é na Baixada Santista que a rede de corretores com CRECI ativo está mais densa hoje, para garantir que sempre haja alguém por perto para atender os acenos da região. A cobertura segue crescendo pelo país.
BrasilSantos · SPBaixada Santista
Antes de escrever
A resposta pode já estar pronta.
Boa parte das dúvidas tem resposta rápida nas nossas páginas: veja as regiões atendidas e faça o seu primeiro aceno, ou conheça melhor quem somos e como tratamos a sua privacidade.
E, para qualquer coisa que ficar de fora, é só nos escrever em contato@acena.app.